Компьютерная помощь
в ОРЛЕ

8-960-644-04-00 ✆
ежедневно с 8:00 по 23:00

Ноутбук не видит USB-устройства: как исправить ситуацию?

Нередко специалистам orel-help поступают для ремонта ноутбуки, которые не распознают USB-устройства, например телефон, фотоаппарат, мышь, флеш - накопитель. Ниже перечислены самые частые причины названой проблемы и предложены пути ее устранения.

Причины, по которым ноутбук не видит USB-устройства, можно сгруппировать так:

Если ноутбук не находит USB-устройство, сначала целесообразно проверить работоспособность присоединяемого гаджета!

Простой способ тестирования USB-устройства на предмет исправности – присоединение его к другому ПК. Если оборудование снова не будет обнаружено, значит в возникновении проблемы виновато оно, а не ноутбук.

Часто ноутбук не распознает гаджеты, поскольку на подключаемых устройствах выключена отладка по USB. Для исправления ситуации на подключаемом гаджете следует зайти в «Настройки» в раздел «Для разработчиков» и включить отладку.

Если результаты проверки работоспособности USB оборудования свидетельствуют о его исправности, то нужно настраивать или ремонтировать ноутбук.

Настройка драйверов

То обстоятельство, что ноутбук не обнаруживает гаджеты при подключении их посредством USB-портов, довольно часто оказывается последствием ненадлежащего функционирования драйверов USB.

Способы корректировки работы программного обеспечения в такой ситуации следующие:

Первый способ: Одновременно нажмите кнопку Win и кнопку R и запустите программу «devmgmt.msc» (нажав в открывшемся окне ОК).

Второй способ: В «Диспетчере устройств» проверьте имеющийся каталог устройств на наличие неизвестных. При обнаружении такой строки, щелкните по ней правой кнопкой мышки (тачпада) и выберете опцию «Обновить драйверы»

Третий способ: В «Диспетчере устройств» следует открыть раздел «Контроллеры USB» и удалить имеющиеся концентраторы и контроллеры, а затем перезагрузить девайс.

Недостаточность питания ноутбука

Иногда ноутбук отказывается обнаружить / открыть гаджет, поскольку к ПК уже подключено большое количество USB-устройств. Чаще всего подобное имеет место, когда новые устройства из-за отсутствия свободных портов подсоединяются к ноутбуку через переходник (USB-хаб). Для устранения проблем целесообразно отключить неиспользуемые гаджеты и попробовать присоединить нужное USB–устройство сразу к ПК.

Иногда ноутбук не находит USB-устройства из-за включенного режима экономии питания. Для отключения указанного режима нужно открыть на Панели управления раздел «Система и безопасность», а потом раздел «Электропитание» и выбрать план питания «Сбалансированный». Также целесообразно в настройках плана установить запрет на отключение USB-портов.

Поломка южного моста

Бывает, что USB-порты не работают, так как неисправен южный мост материнской платы. Данная микросхема обеспечивает запуск девайса и надлежащее функционирование переферийных устройств, включая USB. Продиагностировать и качественно починить южный порт самостоятельно без инструментов вряд ли удастся, лучше привлечь к ремонту профессионалов!

Если Ваш ноутбук не видит USB-устройств, специалисты orel-help сумеют устранить неполадку! Обращайтесь и мы не подведем!

Мы Вам перезвоним!